스팸메일 방지정책
스팸메일 방지정책
스팸메일이란 수신자의 의사와 상관없이 일방적으로 전송되는 불필요한 광고성 메일을 말합니다.
* 스팸 : 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
배리는 스팸메일로 인한 폐해로부터 고객님을 보호하고 올바른 인터넷문화를 선도하기 위하여 본 스팸메일 방지정책을 수립하여 적용하고 있습니다.
불법 스팸메일을 발송한 이용자에 대해서는 이용정지 및 해지, 형사고발 등의 조치를 취하오니 많은 협조 부탁 드립니다.
배리 스팸메일 기준
배리는 개인 간의 커뮤니케이션을 위한 메일, 수신 동의 후 받은 메일, 기업의 영업활동을 위한 합법적인 커뮤니케이션 메일 이외의 아래와 같은 메일을 스팸메일로 판단합니다. 스팸메일로 판단되는 경우 해당 메일을 차단하고, 스팸메일 발송자에 대해서는 메일 서비스 이용을 제한합니다.
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법령 및 한국인터넷진흥원의 스팸메일 방지 가이드라인을 준수하지 않은 메일
관계법령 및 스팸메일 방지 가이드라인에서 광고성 메일에 밝히도록 규정하고 있는 전송정보의 유형 및 주요내용, 전송자의 명칭 및 연락처 정보 (업체명 또는 성명과 연락처, 이메일주소), 전자우편주소를 수집한 출처를 기재하지 않는 경우에는 스팸메일로 판단합니다.
또한 영리목적의 광고성 메일을 전송하는 경우 제목란과 본문란에 반드시 ‘광고’를 기재해야 하고, 메일의 본문에는 수신자가 수신거부를 할 수 있는 방법을 명시해야 하며, 이를 준수하지 않은 경우 스팸메일로 판단합니다.
- 수신자의 동의 없이 대량으로 발송되는 메일
수신자가 동의하지 않은 메일이 대량으로 발송되는 경우에는 메일 규정을 준수하였다 하더라도 적법하지 않은 경로를 통해 메일주소를 수집한 것으로 간주하여 스팸메일로 판단합니다.
- 관리자 사칭 또는 허위사실 유포 메일
네이버 서비스 관리자를 가장하여 메일을 발송하거나, 타인의 명의를 도용하여 메일을 보내는 경우 스팸메일로 판단합니다.
- 불특정 다수를 대상으로 발송되는 ‘대출’광고 또는 선전 메일
불특정 다수를 대상으로 ‘대출’광고 또는 선전 메일을 영리 목적으로 발송하는 경우 스팸메일로 판단합니다.
- 음란성 글, 음란/불법 CD 및 프로그램 판매 메일
업체 혹은 개인이 보내는 음란성 글, 음란/불법 CD 및 프로그램 판매와 관련된 메일을 스팸메일로 판단합니다.
- 공포심 또는 불안감을 유발하는 연속성 메일 및 사기성 메일
행운의 편지 또는 저주의 글을 비롯해 다른 사용자에게 공포심이나 불안감을 주는 메일, 정확한 근거 없이 많은 돈을 벌 수 있다는 사기성 메일을 반복적으로 보내는 경우 스팸메일로 판단합니다.
- 스팸메일 신고가 일정 수치 이상이며, 메일내용이 객관적으로도 스팸인 경우
특정 메일에 대해 스팸신고가 지속적으로 들어온다는 것은 해당 메일 수신자에게 피해를 준다는 의미이므로, 스팸메일 신고 횟수가 일정 수치 이상이고 해당 메일내용이 객관적으로도 스팸으로 보이는 경우 스팸메일로 판단합니다.
배리 스팸메일 차단 방안
배리는 고의로 불법적인 스팸메일을 보낼 수 없도록 자체적인 모니터링을 실행하고 있습니다. 발송된 이메일에 대해 모니터링을 수시로 진행하여 스팸메일 발송자를 찾아내며, 이에 대한 조치를 취하고 있습니다.
스팸메일 발송 회원에 대한 이용의 제한 및 제재
당사는 아래의 사유에 해당하는 회원의 경우 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 배리 메일 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지 또는 계약해지를 요청하는 경우
- 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
- 스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염된 스팸메일을 전송한 경우
위 사유 중 하나라도 해당할 경우, 당사는 해당 회원의 메일 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 서비스 이용제한은 상황에 따라 전체 서비스 또는 부분적으로 적용될 수 있으며, 기간은 일시적이거나 영구적일 수 있습니다. 이용제한 조치 시에는 해당 사실을 이용자에게 통보합니다. 단, 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선조치 후 통지될 수 있으니 이점 양해 바랍니다.
이용제한을 받은 회원은 이용제한 기간 경과 후 1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 하며, 해소 후 해당 근거자료를 첨부하여 당사에 서비스 이용제한 해제 신청을 해주시면 검토 후 이용제한 해제 조치해드립니다.
정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 의도적으로 영리목적의 광고성 정보를 전송한 자 및 이를 하게 한 자(광고주, 위탁자)는 수사기관에 고발되어 과태료부과 및 실형에 처해질 수 있습니다.
기타 관련 안내사항
- 당사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
단, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그렇지 않습니다.
- 당사는 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
- 당사는 스팸 수신거부 처리 등 스팸 관련 민원을 처리하기 위해 고객센터를 아래와 같이 운영합니다.
고객센터 : hello@vary.one